venca, лидер испании в секторе “товары почтой по каталогу” на данный момент занимает в моей жизни одну из главных ролей. работаем в группе над усовершенствованием/созданием концепта ритейл магазинов с женской одеждой из каталога. идея – объеденить существующие каналы продаж (телефон, почта, интернет) и присоединить их к новой ритейл сети. один магазин у нас уже есть, в самом центре барсы. в начале он был всего лишь точкой создания/получения заказа и шоурумом для лимитированого количества товаров. поскольку многие посетители возмущались было принято решение открыть продажи для вещей присутствующих в магазине, однако, до сих пор сохраняется проблема недостатка места и полное отсутствие стока. аудитория магазина по сути является аудиторией канала дистанционных продаж – в основном женщины за 35 что ставит под вопрос имплементацию компьютерных терминалов для заказов через интернет в магазине. так же вся идея совмещения всех каналов пока что не имеет идеального баланса внутри магазина. терминалы никто не использует. каталоги листают совсем не многие, генерация заказов в самом магазине пока что очень низкая с чем нам и поставлена задача разобраться. работаем в поле, выявляем проблемы, придумываем решения и новые подходы к реализации такой комбинации инструментов покупок. подумываем о будущем фешн шоппинга и ритейла. интересно и не просто.